Samen voorbereid
STRATEGIE CAMPAGNE CREATIE
Het Nationaal Crisiscentrum (NCCN) wil de zelfredzaamheid en weerbaarheid van de Belgische bevolking verhogen bij noodsituaties zoals een overstroming, een stroomonderbreking, een nucleair of Seveso-incident.
De uitdaging
De risicoperceptie bij de bevolking is laag en mensen overschatten hun veiligheid of leunen volledig op de overheid voor hulp en ondersteuning. Bovendien roepen thema’s als ‘crisis’ en ‘noodpakket’ al snel angst of polarisatie op. Het NCCN klopte bij Billie Bonkers aan voor een meerjarige strategische aanpak om burgers correct te informeren en te activeren om de juiste reflexen aan te leren.
Onze aanpak
Om gedragsverandering te realiseren, gooien we het roer om. We stappen af van de traditionele angstretoriek en kiezen voor het positieve, verbindende koepelconcept ‘Samen Voorbereid’, ‘Prêts. Ensemble’, ‘Gemeinsam vorbereitet’.
We veranderen de framing structureel:
van angst naar actie
van ‘ik’ naar ‘wij’
van ‘crisis en dreiging’
naar ‘paraatheid en vertrouwen’
Het resultaat
We ontwikkelen warme, geruststellende campagnebeelden in 3D-animatiestijl met een prominente, oplichtende ‘check mark’ (vinkje). Dit vinkje staat symbool voor controle, veiligheid en voorbereid zijn, zonder paniek te zaaien.
Omdat kwetsbare groepen bij een crisis extra risico lopen maken we de communicatie zeer visueel en laagdrempelig. We gebruiken pictogrammen en eenvoudige taal. We werken ook intensief samen met lokale besturen om de bevolking zo goed mogelijk te bereiken.
